國立政治大學傳播學院新聞與媒體實驗室

【記者游宜珊報導】在中途視障藝術家許家峰帶領下，一群戴著眼罩的觀眾，小心翼翼地步入新媒體藝術創作《楊嘉輝：展亭》以及《建築的恐懼與療癒》展覽。12月6日，新北市美術館首次舉辦非視覺導覽活動，跳脫既有的視覺觀展模式，讓大眾思考文化平權與無障礙服務需要被看見的缺口。

民眾戴上眼罩，憑藉聽覺、觸覺以及同伴的引導建構對展覽的想像。圖／新北市美術館提供

「請大家戴上眼罩，輪流擔任引導者。」在導覽現場，參與者倆人一組，輪流扮演視障者及陪伴者的角色。在許家峰的帶領下，扮演視障者的觀眾暫時失去了對空間的掌握，只能藉由觸摸輔具、腳下的步伐及同伴的聲音來建構世界，互動的過程讓雙方對作品有更多層面的討論，也協助視障者想像更完整的畫面。

許家峰提及，投入非視覺導覽的動機，在於發現台灣的館方對不同身心障別朋友的陌生。許家峰強調，如果沒有藝術欣賞經驗的累積，即便是明眼人觀眾第一次看展也未必能看懂，「重要的是，對方不會因為我是視障者而拒絕我。」重度視障患者謝嘉涵同學提到，展場提供觸摸輔具、點字膠膜或是口述導覽，都可以協助視障者更好地理解作品「就算看不到，我們可以用想像或其他方法去理解這個作品」，然而部分小型場館這類型的資源相對不足，只能依靠同行友人的講解。

口述說明對於視障者而言是協助其融入展覽情境的重要輔助。圖／新北市美術館提供

長年耕耘身心限制服務的自由人協會理事長楊聖弘先生，說明語音導覽與口述影像的不同。他解釋語音導覽的目的是補充背景資訊，而口述影像目的則是希望幫助視障者建構視覺形象。楊聖弘強調，口述影像要在有限的時間內，用中性、客觀的語言講出關鍵訊息。然而，台灣在口述影像的製作面臨缺乏主管機關與核定作品制度的問題。口述影像的應用層面廣泛，倘若缺乏主管單位負責統合資源、訂定規定，容易導致服務提供與品質的不穩定。

此外，活動場館的限制也是問題之一。國立台灣史前文化博物館的展示教育助理研究員劉少君說明，在博物館推動無障礙導覽時，容易遇到觀念轉換及資源統整兩項挑戰。以往無障礙導覽的規劃，容易被視為補充性服務（註），而非參與者的權益，加上規劃過程需要整合策展人、特殊教育老師、學者及空間配置等多方專業，如何在有限時間、人力與行政流程中進行跨領域磨合，具備挑戰性。

註：補充性服務，當主要功能無法滿足使用者需求時，運用輔助、暫時性的服務來支撐短期的運作。
觸摸輔具從概念提出、測試到能夠實際應用，需要館方經過多次討論與改良。圖／新北市美術館提供
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新美館藉由此次活動，除了帶給觀眾非視覺的體驗，更希望在資訊爆炸的時代，觀眾能跳脫既有的思考框架，用多樣的方式感受作品的不同層面。教育服務部專員扶若雅認為，場館方除了提供展示空間外，更重要的是搭建藝術作品跟觀眾的橋樑。對於未來台灣無障礙場館的想像，許家峰老師也提到「不可能有百分之百無障礙的環境，期望未來的服務沒有這些標籤，所有人都可以自在地進入展場，大家可以自行取用相關服務，不需被額外提醒。」